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【销售技巧二十七】东莞实木衣柜定制

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如何面对浅色货品顾客摸来措去的问题

我在一些门店里会发现一些浅色货品的上面放个警示“如无诚意请勿开包”,意思是说,如果你打开就要买。试想一下,谁还收打开这个包装呀,顾客不打开包装详细触摸并体验又有几个人会买呢?所以,门店这么做事实上就是明摆着不想把自己的东西卖出去。

各位朋友,请问一下,我们开店最主要的目的是什么?不就是把东西卖出去吗?如果这样,我们虽然自己省些事,但是东西卖不出去,又有什么意义呢?所以,这种治标不治本的一刀切方法不是解决这个问题的好办法。作为品牌企业的市场管理人员与我们的经销商老板及店长导购等,应一起来认真寻找一些既不影响销售,又可以尽量降低该问题出现的解决方法来才是正确的思路。在此,我提供几个已经应用并被证明行之有效的小技巧供各位参考。

一、定期调整浅色系产品陈列区域。比如将浅色系产品放在人流量相对少的区域,以降低产品被频繁触摸的概率。

二、同款浅色系产品定期变化陈列。比如,同款产品三天后被库房里面另一件同款产品替换,根本不给他看起来“很脏”的机会。

三、如果确实有的产品出现了发黑变脏,在不影响销售的情况下可以事后做些适当的处理。

四、还可以以“样品”为借口以特价方式处理掉。

五、如顾客要求体验浅色商品,营业员也可采取一定技巧,如稍稍面露难色,告诉顾客本来浅色是不让试的,但你还是试一下吧,不然看不出效果,要让顾客感觉到是受到优待,他就会加倍小心。